Réferences

Au cours de sa mission, HDC Hospitality a développé une stratégie à long terme autour de l’innovation numérique pour contribuer à la fois à la transformation des opérations hôtelières et à l’expérience client. J’ai aussi beaucoup apprécié que HDC Hospitality ait été vraiment engagé envers les membres de son équipe.

HDC Hospitality est obsédé par la satisfaction client : HDC Hospitality a développé conjointement avec les marques hôtelières une stratégie pour innover et renforcer l’expérience client dans les hôtels. Par exemple, après une preuve de concept (Salle 3120) et plusieurs pilotes in situ, l’expérience des parents chez Novotel a été complètement transformée par l’introduction de XBOX & jeux interactifs pour enfants !